(3952) 280-962, 280-963
(3955) 538-959, 656-965
(3012) 212-212
(39541) 315-66

Общая информация

Приобретение билета

Авиакомпании – перевозчики самостоятельно устанавливают весь спектр условий, связанных с приобретением билетов и полетом. В частности, они определяют тарифы на авиабилеты и скидки, условия отказа от полета и возврата билета, правила регистрации в аэропорту, правила провоза, допустимый вес и размеры багажа, условия полета с детьми и др. 

Незнание основных правил и условий зачастую приводит к неприятным потерям денег, времени и нервов. 

Что должен учитывать человек, собравшийся приобрести билет и совершить полет.

Стоимость авиабилета определяется тарифами на авиабилеты, таксами и скидками, устанавливаемыми авиакомпаниями, и зависят, в частности, от условий продажи и категорий пассажиров. 
Условия продажи, влияющие на тариф:
— Класс обслуживания;
— Сезон;
— Время, за которое приобретается билет;
— Возможность смены даты вылета и возврата билета;
— Приобретается ли билет в одну сторону или “туда и обратно”;
— Срок пребывания в пункте назначения.

Основные категории скидок:

— Детские;
— Молодежные;
— Семейные;
— Для пенсионеров;
— Для инвалидов.

Собираясь в поездку целесообразно заранее спланировать даты полета, поскольку многие привлекательные дешевые тарифы требуют бронирования и покупки билета за 7, 14 или 21 день. Желательно включить в период своего пребывании в пункте назначения ночь с субботы на воскресенье, что, как правило, позволяет сэкономить значительную сумму. Постарайтесь также не продлевать поездку свыше одного месяца, т. к. наиболее дешевые тарифы рассчитаны именно на этот срок пребывания, а затем следует значительное удорожание билетов. 
При покупке авиабилета надо помнить, что по минимальным тарифам продается ограниченное количество мест, обычно не более 8-10%, затем по мере их продажи предлагаются уже более дорогие тарифы. Если указанного тарифа на интересующую Вас дату нет у запрашиваемого Вами агента, практически бесполезно искать этот же тариф в другом месте, так как система бронирования одна на всех агентов авиакомпании. В таком случае попытайтесь изменить рейсы, даты вылета, авиакомпанию и обязательно что-нибудь подберете, если делаете это заблаговременно. 
При заказе и покупке билета не забывайте, что его стоимость складывается из нескольких составляющих . Помимо тарифа, устанавливаемого авиакомпанией, о котором шла речь выше, в цену авиабилета входят также аэропортовые сборы (таксы), размер которых зависит от аэропортов, через которые проходит Ваш маршрут, и не зависит от агентства, в котором Вы приобретаете авиабилет. Сумма аэропортовых сборов (такс) устанавливается аэропортами и варьируется в широких пределах - от до 0 на каждый авиабилет. Важно помнить, что большинство наиболее дешевых тарифов не бронируются, т. е. правила авиакомпаний требуют осуществить выкуп билетов одновременно с бронированием или хотя бы в тот же день. Максимальный срок бронирования скидочных тарифов обычно не превышает 72 часов. Со стоимостью и условиями применения каждого конкретного тарифа, величиной такс и сборов и полной стоимостью авиаперелета по конкретному маршруту можно ознакомиться у кассиров нашего Агентства.

ПОМНИТЕ! Билеты оформляются только лицам, имеющим необходимые документы, информация о которых заносится в билет. Билет годен для полета только тому лицу, на чье имя он оформлен. 

В настоящее время при оформлении билетов принимаются только следующие документы: 

— Паспорт гражданина РФ (14, 20 45 лет);
— Заграничный паспорт РФ: Общегражданский заграничный паспорт (ОЗП), Дипломатический паспорт (ДП), служебный паспорт;
— Национальный паспорт иностранного гражданина;
— Вид на жительство в РФ для лиц без гражданства;
— Удостоверение личности лиц без гражданства (ЛБГ);
— Свидетельство о рождении (для детей граждан РФ до 14 лет);
— Паспорт моряка (удостоверение личности моряка) – при поездке по службе;
— Удостоверение личности иностранного гражданина, временное удостоверение личности гражданина РФ;
— Свидетельство о возвращении в страну гражданином которой является пассажир, выданное консульством этой страны - только для следования в страну гражданства;
— Справка с фотографией, выданная органами МВД РФ иностранным гражданам в случае утери национальных документов на территории РФ - только для следования в консульские учреждения Посольств иностранных государств для получения свидетельства о возвращении;
— Удостоверение личности офицера (прапорщика) РФ, СНГ (кроме Грузии);
— Военный билет военнослужащего Российской армии по призыву, контракту с отметкой о прохождении службы;
— Проездной билет лица без гражданства, беженца;
— Международный пропуск ООН – для служебных поездок. 

В заказ в обязательном порядке вносится следующая информация: 

— Фамилия;
— Имя пассажира;
— Дата рождения;
— Номер паспорта, включая серию;
— Страна, выдавшая паспорт.

Номер паспорта должен быть вписан в билет. 

Отсутствие паспортных данных пассажира в заказе или билете может привести к отказу в перевозке.

По правилам некоторых авиакомпаний, при утере билета пассажир к полету не допускается, его стоимость не возвращается, дубликат не выдается. 

Возврат денег за неиспользованный билет при добровольном отказе от полета производится только в агентстве продажи билета. Условия возврата билетов зависят от примененного тарифа и варьируются в широких пределах - от возврата полной стоимости билета до запрета возврата. Приобретая билет, обязательно узнавайте условия его возврата. 

В соответствии с действующими правилам авиаперевозки авиакомпании могут накладывать ограничения на полет в случаях перевозки: 

— больных пассажиров (см. ниже);
— беременных женщин, роды которых предполагаются в течение ближайших четырех недель (см. ниже);
— несопровождаемых детей, животных и растений;
— музыкальных инструментов (см. ниже);
— большого количества багажа.

 В этих случаях при приобретении авиабилетов надо обязательно информировать кассира, чтобы он сообщил Вам условия такой перевозки и, в случае необходимости, внес данные в заказ для информирования авиакомпании . В случае отсутствия необходимой информации в заказе авиакомпания может отказать в перевозке даже при наличие билета.

Беременным женщинам, роды которых предполагаются в течение ближайших четырех недель, необходимо представить письменное согласие врача на полет. Медицинское освидетельствование должно быть оформлено не ранее чем за 7 дней до начала полета. Некоторые авиакомпании не принимают к перевозке данную категорию пассажиров. Врачи не рекомендуют перевозить новорожденных детей до семидневного возраста. 

Больные пассажиры должны иметь при себе справку о том, что они прошли медицинское освидетельствование. Если их физическое состояние угрожает безопасности полета или создает дискомфорт другим пассажирам, перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажирам данной категории.

Для перевозки объемных музыкальных инструментов (виолончель, контрабас и т.п.) необходимо приобрести для них отдельный билет. При этом для инструмента будет выделено отдельное место в салоне рядом с Вами. 

Чтобы сохранить время, нервы и деньги обращайтесь в наше Агентство, где квалифицированные кассиры дадут Вам исчерпывающую информацию по всем вопросам, связанным с приобретением билета и полетом, помогут подобрать оптимальный маршрут и наиболее выгодный тариф.

Возврат к списку