(3952) 280-962, 280-963
(3955) 538-959, 656-965
(3012) 212-212
(39541) 315-66

Общая информация

Правила ЖД перевозок

Пассажир при посадке в поезд обязан иметь надлежащим образом оформленный проездной документ, а также документ, удостоверяющий личность, реквизиты, которого указаны в проездном документе, а при наличии льгот - документ, удостоверяющий право на льготы. 
При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, информации, указанной в проездном документе, а также при отсутствии или изменении ее в проездном документе - пассажир к посадке в поезд не допускается. 

Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное спальное место, а также детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой по детскому тарифу. Проезд детей в возрасте до 10 лет без сопровождения взрослых не допускается. При проезде в поездах дальнего следования с местами для лежания пассажиры, по их желанию и за отдельную плату обеспечиваются комплектами постельного белья, кроме поездов или вагонов, где стоимость постельного белья включена в стоимость проездного документа. 

В поездах с вагонами повышенной комфортности пассажирам предоставляется платное сервисное обслуживание, стоимость которого включается в стоимость проездного документа. При этом пассажирам, имеющим право бесплатного проезда, такое обслуживание предоставляется при условии внесения соответствующей платы за комплекс сервисных услуг при оформлении проездных документов. Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на 1 проездной документ (полный или детский) кроме мелких вещей также ручной клади весом не более 36 килограмм, а в вагонах категории СВ – не более 50 килограмм. 
Ручная кладь должна размещаться в вагоне в специально отведенных для этого местах. 

Утерянные или испорченные проездные документы на поезда дальнего и местного следования могут быть восстановлены при условии их оформления от и до станций Российских железных дорог в поезда и вагоны Российских железных дорог. 
Каждый пассажир имеет право занимать при проезде одно место. При наличии свободных мест при приобретении проездного документа пассажиру могут быть предоставлены дополнительные места с оплатой их полной стоимости

Возврат к списку